Envíos y devoluciones

Coste del envío

En envíos con destino España Península, el coste del envío es de 7,95 € independientemente del peso del pedido. En función del valor puede ser de aplicación la Promoción de Envío Gratuito (siguiente punto).

Envío gratuito

Los pedidos de importe final superior a 90 euros y con destino España Península serán enviados a portes pagados sin cargo para el cliente. El propio sistema informático realiza la comprobación y aplica los portes gratuitos sin necesidad de que el cliente introduzca o haga ningun cambio. En función de la disponibilidad GreenDetail puede usar un servicio 24 o 72h para este servicio.

Política de Devoluciones 

Derecho legal a desistir de la compra

Con arreglo a la normativa aplicable, si usted está contratando como consumidor, podrá desistir del Contrato (excepto cuando el objeto del mismo sea cualquiera de los productos respecto de los que se excluye el derecho de desistimiento en la cláusula 2 siguiente) en cualquier momento dentro del plazo de 14 días hábiles desde la fecha de recepción de su pedido, y siempre que este producto no haya sido usado.
En este caso, se le reembolsará el precio pagado por tales productos. Usted se hará cargo de los costes directos de devolución del producto cuando no realice la devolución por métodos gratuitos.
Usted podrá acreditar el ejercicio del derecho de desistimiento en cualquier forma admitida en derecho, considerándose en todo caso válidamente ejercitado dicho derecho mediante el envío del documento de desistimiento que le facilitamos o mediante la devolución de los productos.
Esta disposición no afecta a otros derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

Devoluciones de productos defectuosos

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro correo electrónico info@greendetail.es  facilitando los datos del producto así como del daño que sufre.
Deberá devolvernos el producto a la dirección C/ Entrerrios 17-19 Bajo 15407 Ferrol, A coruña.
Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.
Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.